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紅華の森(はなの家) 傾聴
2023.11.19
職員のUさんは、入居者の訴えをいつも優しく受け止めます
相手に寄り添い共感的に話を聞く傾聴ですが、
実は信頼関係も絡んでくる奥の深い行為です
「耳で聞くのではなく、心で聴く」を実践するステキな職員です
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